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애드센스의 어머니, Susan Wojcicki


오늘의 IT 삼국지 이야기는 애드워즈에 이어 구글 최대의 성공작이자 롱테일 경제학의 대표적인 성공사례가 되는 애드센스에 대한 이야기 입니다.


구글은 롱테일 기업이다

2005년 2월 구글의 CEO인 에릭 슈미트(Eric Schmidt)는 애널리스트와의 모임에서 구글은 롱테일을 추구하는 기업이라고 선언한 바 있습니다.  에릭 슈미트는 이미 전세계에 엄청나게 수가 많지만, 각각의 규모는 매우 작은 시장이 급성장하고 있으며, 이러한 시장을 공략하는 것이 구글의 전략이라고 말했습니다.  이를 활성화 시키기 위해 수 많은 소규모 기업과 개인이 직접 돈을 벌 수 있는 인프라를 구축하고 이를 지원할 수 있는 다양한 방법을 지원하는 것이 구글의 근본적인 전략이라고 천명하고 있습니다.

이른바 "구글 경제권"이라는 것을 먼저 기반화를 한 뒤에, 이러한 구글 경제권 내부에서 일을 하는 수많은 개인과 기업들에게 비즈니스를 더욱 잘 할 수 있는 여러 종류의 서비스를 제공함으로써 경제권을 크게 키워가는 것 입니다.  이러한 구글의 롱테일 전략을 수행하기 위한 핵심 프로젝트가 바로 애드센스(AdSense) 입니다.  

흔히 롱테일 현상을 설명할 때 가장 많은 예를 드는 것이 아마존의 책 판매 현황입니다만, 구글의 애드센스가 가져온 롱테일 현상이 어찌보면 더욱 혁명적이라고 할 수 있습니다.  광고 시장을 단순화해서 보면 크게 세가지 액터들이 존재합니다.  광고를 싣고자 돈을 지불하는 광고주, 그리고 광고를 실어서 이익을 내는 미디어, 마지막으로 광고를 보는 소비자 그룹입니다.  이 중에서 광고주와 미디어 양측에서 모두 롱테일이 존재하는데, 광고주의 경우에는 신문이나 TV와 같은 일반적인 대중매체에는 광고단가가 너무 비싸서 광고를 내지 못하지만, 저렴하고 효과적인 광고방법이 있다면 이를 활용하고자 하는 그룹이 롱테일에 속한다고 할 수 있고, 미디어의 경우에도 강력한 파급효과를 가지고 있지 못하기 때문에 광고주들의 선택을 받지 못해서 수익모델을 거의 만들지 못하는 대다수가 이런 롱테일에 속합니다.

광고주의 롱테일은 대부분 지금까지 제대로 광고를 낸적 조차 없는 소기업이나 비영리조직, 개인 등 입니다.  그리고, 미디어의 롱테일은 광고게재를 성공시키지 못한 수 많은 웹 사이트 들과 같은 영세 미디어 들입니다.  구글의 애드센스는 이들을 직접적인 시장으로 끌어들였습니다.  즉, 이전에는 아예 광고시장 규모에 잡히지도 않았던 것을 새로운 시장으로 편입시킨 것입니다.  

구글의 애드센스는 누구라도 쉽게 새로운 광고시장에 진입할 수 있도록 하여, 광고주가 광고문안을 만든 뒤에 광고비를 인터넷 상에 그 광고를 클릭했을 때에만 지불하면 되는 "성과급" 형태의 광고를 제공했기 때문에 광고주가 큰 무리없이 광고를 하고, 효과를 보면 광고비를 더 지불할 수 있도록 하였습니다.  미디어 입장에서도 영세한 미디어가 광고주를 잡는 것이 거의 불가능한 상황에서, 자신의 미디어의 성과에 맞추어 전략만 잘 세운다면 큰 돈을 벌지는 못해도 어느 정도의 광고수입을 올리는 것이 가능했습니다.  

구글의 애드센스는 앞서 설명한 "구글 경제권"을 구축하기 위한 가장 중요한 수단입니다.  이를 통해, 롱테일에 있는 수 많은 가치사슬의 액터들이 비즈니스를 할 수 있는 여건을 갖추게 된 것이고, 수익의 분배구조가 투명하게 제시되면서 경제는 더욱 활성화되기 시작한 것입니다.  여기에 다양한 비즈니스가 가능하도록 웹 서비스를 개발할 수 있는 API와 써드파티 솔루션 등을 제공함으로써 경제권을 더욱 키워가고 있습니다.


애드센스의 탄생

애드센스는 재미있게도 G메일 프로젝트에서 시작합니다.  이후 포스팅에서 G메일 프로젝트와 폴 부하이트(Paul Buchheit)의 이야기는 따로 언급하겠지만, G메일 개발팀에 있는 폴 부세(Paul Bouchet)가 이메일이 쓴 단어와 광고주가 선택한 키워드를 연동하는 것과 관련한 기술을 개발하고 있었는데, 이 작업을 눈여겨 본 세르게이 브린이 아예 블로그나 홈페이지 어디에나 누구나 붙일 수 있는 플랫폼을 만들자고 제안을 하면서 진화를 거듭하여 만들어진 플랫폼이 애드센스입니다.

애드센스 아이디어의 기본적인 시작은 폴 부세에서 비롯되었지만, 세르게이 브린의 생각을 이어받아서 애드센스 프로젝트를 책임지고 이끈 사람이 바로 또 한명의 구글의 여성파워 수전 워지츠키(Susan Wojcicki) 입니다.  그래서, 그녀는 일명 "애드센스의 어머니"로 불리기도 합니다.  구글의 18번째 직원인 그녀는 현재까지도 구글의 제품담당 부사장 자리를 굳건히 지키고 있으며, 그녀의 여동생인 앤이 세르게이 브린과 결혼에 이르게 되었으므로 구글 창업자의 처형이 됩니다. 

애드센스는 등장과 함께 돌풍을 일으키면서 과거에는 있지도 않았던 광고시장을 만들어냅니다.  애드센스는 컨텐츠 웹 사이트를 '파트너'로 부르고, 이들에게 광고수입의 2/3를 주고 자신들이 가져가는 새로운 광고시장을 통해 웹 전체를 자신들의 광고 플랫폼의 대상으로 삼는데 성공하였습니다.  2004년이 되자 애드센스는 구글 수입의 절반 가까이를 차지하면서, 애드워즈와 함께 구글을 세계최대의 광고회사로 탈바꿈하는데 막대한 공헌을 합니다.  우연인지 필연인지, 이렇게 구글의 수익을 만들어내는 양대산맥인 애드워즈와 애드센스는 모두 쉐릴 샌드버그와 수전 워지츠키라는 두 명의 여성에 의해 탄생합니다.  구글이라는 조직에 남성들이 훨씬 많겠지만, 이들이 탄생시킨 두 가지 광고 플랫폼이 없었더라면 오늘날의 구글은 존재하지 않았을 것입니다.


(후속편에 계속 ...)
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하이컨셉
미래는 하이컨셉, 하이터치의 세계라고 합니다. 너무 메마르고 딱딱한 이야기보다는 글로벌 시대에 어울리는 세계 각국의 이야기, 그리고 의학과 과학을 포함한 미래에 대한 이야기의 세계로 여러분을 초대합니다.

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