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닷컴 버블이 붕괴한 다음 해인 2001년은 많은 뉴스와 사건이 있는 해 입니다.  그 중에서도 애플이 완전히 회사의 비젼과 전략을 새롭게 만들면서, 환골탈태하는 해가 되는데 오늘의 IT 삼국지는 애플의 새로운 운명을 결정하는 2001년 맥월드에서 스티브 잡스가 발표한 "Digital Hub" 전략에 대한 이야기를 하겠습니다.  같은 해, 이 전략을 바탕으로 애플은 애플스토어(Apple Store), 아이팟(iPod) 등과 같이 과거 수십 년간의 애플과는 완전히 다른 방향으로 도약하는 실질적인 성공사례들을 만들어 내는데, 이것이 오늘날의 애플이라는 회사의 대성공을 이끌어내는 기반이 됩니다.


최악의 실적을 발표한 이후, 미래를 이야기하다.

스티브 잡스가 1997년 복귀이후, 파산하던 애플을 구해내었고 동시에 아이맥의 선전으로 다시 잘 나가는 것으로 보였던 애플에게도 2000년의 닷컴 버블은 극복하기 어려운 시련이었습니다.  스티브 잡스는 애플의 CEO 로 복귀한 이후 처음으로 2001년 1월 $2억 4700만 달러에 이르는 분기손실을 보고합니다.  가장 큰 문제는 주력 제품이었던 큐브 파워맥 제품의 판매부진으로, 비교적 고가였던 이 제품이 닷컴 버블현상과 맞물리면서 판매에 어려움을 겪었고, 이것이 고스란히 애플에게 커다란 타격으로 돌아옵니다.

그러나, 애플의 미래를 위해 준비한 2001년 1월의 샌프란시스코 맥월드 기조연설은 향후 애플의 향방을 좌우한 중요한 자리가 됩니다.  특히, 2000년 닷컴 버블을 언급하면서 "1976~2000 PC의 전성기가 끝났다" 라는 의미의 묘비를 올린 슬라이드는 굉장히 유명합니다.  그러나, 이 연설에서 그는 PC 의 첫 황금기인 스프레드시트, 어드프로세서, 전자출판 등에 의한 생산성 혁신의 시대에서 인터넷을 거쳐 이제는 디지털 기기들의 증가와 이에 따른 디지털 라이프스타일(Digital Lifestyle)의 시대로 접어들 것이라고 이야기하면서 이들을 하나로 엮어내는 디지털 허브(Digital Hub)가 필요하다는 이야기를 합니다.  

그리고, 애플은 이 전략을 실천하기 위한 일환으로 같은 해 아이팟을 내놓게 되며, 디지털 허브를 하드웨어 뿐만 아니라 온-라인 서비스와 연계할 수 있는 소프트웨어겸 서비스를 추진하는데, 이것이 바로 오늘날 애플의 모든 제품군들을 하나로 엮어내는 허브의 역할을 하는 아이튠즈(iTunes) 입니다.  이 날의 기조연설은 이후 애플의 전략을 설명하는 기초가 되는 것이기 때문에, 상당히 커다란 의미를 가집니다.  아래 유튜브 영상이 화질이 좋지는 않지만, 이 때의 연설 중 가장 하이라이트가 되는 부분을 뽑아낸 것이므로 시간되시는 분들은 꼭 한번 보시기를 권합니다.





같은 해 CES 에서 빌 게이츠 역시 이와 유사한 전략을 이야기 합니다.  바로 디지털 라이프스타일(Digital Lifestyle) 이라는 것이 그것으로 이후 따로 자세히 언급하겠지만 마이크로소프트는 PC 세상에서 벗어나 콘솔 게임기 시장으로의 진출을 공식적으로 발표하면서 XBox 를 선보입니다.  또한, Ultimate TV 라는 이름의 새로운 TV 기술과 다양한 임베디드 장치들을 위한 윈도우 CE(Windows CE)에 대한 지원을 발표합니다.  


이와 같이 같은 시기에 거의 같은 이야기를 하였지만, 애플은 디지털 허브 전략에 맞추어 2001년 부터 차근차근 서비스와 소프트웨어, 하드웨어, 그리고 유통에 이르는 전 영역에 걸쳐서 새로운 제품과 서비스들을 내놓게 되지만, 마이크로소프트는 XBox 를 제외하고는 여전히 운영체제를 중심으로 전략을 가져가는 한계점을 보입니다.  물론 윈도우 CE가 한동안 유행을 타면서 잘 나가는 듯이 보였지만, 최근의 결과를 보면 거의 비슷한 비전을 보였음에도 그 완성도와 소비자 중심적인 더 나은 경험을 제공하였던 애플이 PC 시장에서의 결과를 뒤집고 한발 앞서나가고 있음을 부인할 수 없을 듯 합니다.


(후속편에 계속 ...)

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하이컨셉
미래는 하이컨셉, 하이터치의 세계라고 합니다. 너무 메마르고 딱딱한 이야기보다는 글로벌 시대에 어울리는 세계 각국의 이야기, 그리고 의학과 과학을 포함한 미래에 대한 이야기의 세계로 여러분을 초대합니다.

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