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전세계를 주름잡는 거대기업 및 수직수평계열화를 통한 공룡기업들이 크게 성장한 것은 1970년대 였습니다.  여기에 1990년대에는 이들이 본격적인 세계화에 나서기 시작하였고 오늘날에 이르고 있습니다.  최근 수십 년을 지배했던 이러한 공룡과도 같은 대기업 체제에 본격적인 문제가 발생하고 있습니다.  인터넷을 기반으로 한 다양한 신생기업들이 창업되고 본격적인 성공을 거두기 시작하고 있으며, 변신을 하지 못한 기업들이 하나둘 역사의 뒤안길로 사라지는 일이 현실화되고 있지요 ...

이러한 미래형 기업판도의 변화와 관련이 있는 경제이론으로는 지난 포스팅에서도 언급한 바 있는 Ronald Coase코즈의 이론(Coase's Theorem)이 있습니다.  회사가 존재하고 일을 처리하는 방식에 있어 내부와 외부의 거래(트랜잭션)와 관련한 비용의 차이에 있으며, 만약 내부에서의 거래비용이 낮다면 해당과제는 내부적으로 처리하는 것이 유리하고, 외부와의 거래비용이 낮다면 외부에서 조직하는 것이 좋다는 것이 골자입니다.  코즈의 이론과 신경제와 관련한 저의 생각은 아래에 링크된 포스팅을 참고하시기 바랍니다.

2009/03/09 - [글로벌경제/경영/기업 이야기] - 버블의 붕괴는 신경제 창조의 전주곡일 뿐


회사판도의 재편에도 시간차가 있다.

미국에서는 거대한 기업들이 공룡과도 같은 몸집 때문에 재빠른 변신을 못하는 틈을 타, 다양한 신생기업들이 이들의 약점을 파고들면서 판도를 재편하기 시작했지만 이러한 현상이 전세계적인 것은 아닙니다.  중국이나 인도, 브라질과 같은 신생 대기업들이 출현하고 있는 나라들에서는 과거 미국이나 우리나라와 같이 새로운 공룡들이 성장하고 있습니다.  이들 나라에서는 새로운 산업이 소개되면서 경쟁이 치열하게 전개되기 보다는 일단 많은 양의 자원을 필요로 하면서 크기자체가 커다란 잇점이 되는 상황으로 인해 이러한 거대화가 촉진되고 있습니다.  이러한 과정을 미국과 유럽은 2차 세계대전 직후에 겪었으며, 일본과 우리나라, 대만, 싱가포르 등에서는 1960~80년대를 통해서 나타났고, 이제 흔히 이야기하는 BRICs(Brazil, Russia, India, China) 국가들이 그러한 길을 따라가고 있습니다.

그런 측면에서, 이 포스트에서 언급하는 미래의 기업에 대한 이야기는 주로 유럽이나 미국의 상황에 더욱 적합할 것입니다.  물론 우리나라나 일본 역시 워낙 고속성장을 하고 있으니 엄청나게 커다란 시간차이를 보일 것이라고 생각하지는 않습니다.


세대차이가 거대기업에게 미치는 영향

다양한 사회경제적 요인에 의해 전통적인 거대기업들의 생명이 위협을 받고 있습니다.  우리나라와는 달리 미국의 경우 그러한 원인들이 더욱 다양합니다. 

미국에서는 베이비 붐 세대가 이제 은퇴시기에 들어가기 시작했습니다.  이들은 전통적인 거대기업의 법칙에 익숙해 있고, 그들이 지나온 세월과 살아온 방식이 변화하는 것에 저항할 것입니다.  일단 이들은 수십 년간 쌓여있던 경험과 지식들을 다음 세대로 전파하기 보다는 자신들이 가지고 떠날 가능성이 많습니다.  그것이 그들이 살던 방식이었습니다.  그에 비해 현재의 젊은 세대들은 인터넷과 블로그를 포함한 다양한 소셜 미디어 환경 속에서 자라고 있습니다.  이들은 강한 규율이나 강압적인 명령에 굴하지 않습니다.  이러한 이들의 특성은 수직적인 구조와 기업의 비밀, 그리고 상하의 위계질서에 기반을 둔 현재의 거대기업과 본질적으로 잘 어울리지 않습니다. 

사실 현재의 젊은 세대가 익숙한 소셜 미디어의 법칙은 거대한 기업의 법칙과는 정반대라고 할 수 있습니다.  규칙이나 명령에 얽매이기 보다는 자체적인 네트워크를 통해 발전해 나가고, 창의성과 개성이 강조되는 환경의 기업들에 인재들이 몰리게 될 것입니다.  현재의 기업들이 가지고 있는 전통적인 관리방법과 기업에 대한 투자방식에도 근본적인 변화가 초래되겠지요 ...


권력의 이동

1955년에는 미국 GDP의 1/3이 포츈(Fortune) 500 기업에 의해 창출이 되었습니다.  그런데, 2000년에는 이 비율이 2/3에 이르게 됩니다.  이러한 변화를 이끈 것은 수 많은 자영농업인구가 거대한 농업회사로 뭉쳐진 것과 가족들이 주로 운영하는 작은 동네기반의 마켓들이 월마트를 비롯한 거대한 유통업체로 통폐합된 것을 들 수 있습니다. 

이들은 자본과 거대기업의 인지도, 매스미디어를 통한 매스 마케팅 등의 힘으로 이러한 지위를 보장받았습니다.  그렇지만 이제 이들은 인터넷이라는 거래비용과 비즈니스의 진입에 들어가는 문턱이 현저히 낮아지는 상황에서 아이디어와 창의성이 빛나는 다양한 작은 기업들에게 포위를 당하고 있는 형국입니다.  구글과 아마존 같은 웹 2.0 플랫폼 기업들은 무수히 작은 전문화된 회사들에게 자양분을 공급하면서 이들과 같이 커나가는 생태계를 만들어가고 있으며, 과거에는 비즈니스의 대상이라고 보지 않았던 매우 작은 시장들이 인터넷의 힘으로 살아나는 "롱테일 경제"와 소비자가 곧 생산자의 역할을 하는 "프로슈머 경제"의 소용돌이 속에 다시금 새로운 권력의 이동이 시작되고 있습니다. 


미래의 회사가  필요로 하는 미래형 인재

이러한 권력의 이동 속에 미래의 회사가 필요로 하는 미래형 인재의 조건은 무엇일까요?  커뮤니케이션 능력이 뛰어나고 창의적이며, 유연한 사고를 가진 사람 ...  그리고 변화하는 환경 속에 역동적으로 자신의 능력을 발휘할 수 있는 사람이 아닐까요? 

여기에 많은 사람들이 누릴 수 있는 감각적인 직관이나 예술, 작지만 전문가적인 식견을 가진 능력을 탁월한 비즈니스로 승화시킬 수 있는 인재와 같이 다양하면서도 다른 사람들과 차별화될 수 있는 재능을 갖춘 사람일 것입니다.  

그런 측면에서 현재의 우리 아이들에 대한 부모들의 교육에 대한 태도가 옳다고 보십니까?  부모들도 먼저 공부하시기 바랍니다.  미래에 대한 공부는 우리 자신들 보다는 우리들의 아이들이 살아가는데 필요한 지식입니다.  미래학이 중요한 이유가 여기에 있습니다.


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WRITTEN BY
하이컨셉
미래는 하이컨셉, 하이터치의 세계라고 합니다. 너무 메마르고 딱딱한 이야기보다는 글로벌 시대에 어울리는 세계 각국의 이야기, 그리고 의학과 과학을 포함한 미래에 대한 이야기의 세계로 여러분을 초대합니다.

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from Ben Heine's photostream at Flickr


뉴욕에 소재하는 벤처 캐피탈리스트이면서 동시에 블로거로 활동 중인 Fred Wilson은 그의 블로그에 최근의 경제위기에 대한 그만의 시각을 기술한 "Bits of destruction."이라는 포스트에서 다음과 같이 이번 경제위기를 설명하고 있습니다.

"아마도 이번의 경제위기는 산업시대(industrial era)의 기반으로 만들어진 수많은 비즈니스 모델들이 정보시대(information age)의 주역들에 의해 결국에는 주저앉는 역사적인 하강국면으로 역사에 기록될 것이다.  창조적파괴(creative destruction)이 시작되고 있는 것이다.  많은 직업들과 일자리가 사라지는 것을 보는 것은 괴로운 일이다.  그렇지만, 이러한 변화는 결국 막을 수 없는 것이며, 대항해서 싸울 수도 없다.  기술과 정보의 힘은 우리가 원하든 원하진 않든 세상을 새롭게 재편할 것이다."


코즈의 정리 (Coase's Theorem)

한쪽에서는 엄청난 고난과 파괴가 있따르고 있지만, 반대편에서는 새로운 창조와 에너지가 넘치는 디커플링(decoupling) 이론은 원래 BRIC(Brazil, Russia, India, China) 이라는 신흥경제를 주도하는 나라들의 성장과 관련한 것 이었습니다.  신흥경제국들은 크게 성장하지만, 여기에는 전통적인 서방국가들의 수출이 저하되고 GDP 성장이 둔화되는 현상을 동반하였습니다.  그렇지만, 최근의 경제위기는 워낙에 경제시스템이 전세계에 걸쳐서 강하게 연계가 되어 있기에 이들 신흥국가들 역시 위험을 피해갈 수 없었습니다.  아마도 경제시스템이 인터넷처럼 느슨하게 연계된 구조를 가졌다면 아마도 양상이 다르게 전개되었을 것입니다.  결국 커플링이 강했던 것이죠 ...

이런 와중에도 미국의 새로운 벤처회사들은 경기불황을 아랑곳하지 않고 매우 좋은 모습을 보여주고 있는 곳들이 많습니다.  이에 대해서는 지난 번 포스팅에서도 언급한 바 있습니다.

2009/03/05 - [글로벌경제/경영/기업 이야기] - 세계적 불황속 잘 나가는 기업들

어떤 이론이 현재와 같이 미국에 있는 수많은 작은 벤처회사들은 비교적 견조한 상승세를 보여주는데, 커다란 회사들과 대부분의 나라의 경제가 어려움을 겪고 있는 상황을 설명해 줄까요?   이와 같이 커다란 비즈니스에서 작은 비즈니스로 권력이 이동하는 현상에 대한 근본적인 접근의 일부가 1991년 노벨경제학상에 빛나는 코즈의 정리 (Coase's Theorem)에 남아 있습니다.  원래 이 이론은 외부효과에 대한 접근방법을 설명한 것으로 유명하지만, 일부 핵심적인 내용은 최근의 신경제현상을 설명하는데에도 도움이 됩니다.  그 부분은 다음과 같습니다.

"외부와의 교역에 있어 트랜잭션에 대한 비용이 전혀 없다면 처음에 재산권을 어떻게 설정해 놓았든지 상관없이 결국 최적의 결과가 나오도록 거래가 이루어진다."

인터넷은 이 정리에서 언급하는 이상적인 트랜잭션에 들어가는 비용을 최소화시키고 있습니다.  보통 협상력을 가지기 위해서는 덩치가 크고 영향력을 크게 가지고 있어야 하는데, 인터넷을 통한 신경제에서는 반드시 그렇지 않아도 되고, 수직적통합을 이룰 필요가 없습니다.  이 변화가 가지고 있는 함의는 무척 큽니다.  현재 우리가 너무나 당연하게 생각하는 회사라는 것의 시스템을 무너뜨릴 수 있기 때문입니다.

회사라는 것이 있어야 자금의 지원이 되고, 이를 이용한 협상력을 가지고 비즈니스를 일으킬 수 있습니다.  적어도 지금까지 우리는 그렇게 배워왔습니다.  그리고, 그 덩치가 커지고 자본의 규모가 커지면 커질수록 관리에 들어가는 비용이나 내부의 모순 또는 정치적 부담이 커지는 문제는 있지만, 이를 능가하는 구매와 관련한 협상력의 크기 및 자본조달의 용이성과 같은 외부비용이 내부비용의 증가를 뛰어넘을 수 있기 때문입니다.

인터넷은 외부비용의 극적인 감소와 협상력을 유지시켜 줍니다.  사실 코즈의 정리를 적용하여 회사들의 구조변화를 하는 경우가 많았습니다.  아웃소싱이나 핵심역량에 집중하는 전략, 분사 등의 전략이 모두 외부와 내부의 비용차이를 최적화하기 위한 것이지요.  인터넷은 개인의 핵심역량을 극대화하면서 여러가지 사업이 직접적으로 가능하도록 해주고 있습니다.  이러한 회사라는 것 자체의 변화에 대해서는 따로 다루어볼 기회를 가지도록 하겠습니다.


야만인이냐?  로마인이냐? 어느 쪽을 택할 것인가 ...


너무 지나치게 비현실적이라고 느끼시나요?  그렇다면 아래의 회사들을 비교해 봅시다.  어느 쪽을 택하시겠습니까?  쓰러져가는 공룡들입니까 아니면 미래를 위한 기업들인가요?  미래형 기업들에 대해서는 앞으로도 더욱 자세한 공부를 해볼 생각입니다만, 저에게 선택권이 주어진다면 미래를 위한 기업들에게 투자를 하겠습니다.

  • 미국의 빅3 자동차 회사 (GM/Ford/Chrysler) vs. ZennCars와 같은 작고 유망한 전기자동차 벤처
  • 시티/뱅크오브아메리카/웰즈파고와 같은 거대은행 vs.  Virgin Money과 같은 신흥은행
  • 오라클/SAP와 같은 전통 IT 회사 vs. 37 Signals, Zoho 등과 같은 SaaS 벤처회사

아마도 의견이 다른 분들도 많겠지요 ...  그렇지만 지금의 시점은 로마인으로 남아있기 보다는 야만인이 되어야 하는 시점이고, 방어보다는 공격을 통해 판도를 바꾸려는 시도를 해야하는 것 아닌지요?  이런 시도는 경제불황기에 정상적으로 나타나는 현상은 아닙니다.  그러나, 현재와 같이 뛰어난 첨단벤처 회사들이 연일 좋은 소식을 전해주고, 거대한 회사들이 일관되게 죽을 쑤는 현상은 그리 가볍게 볼 사안은 아닙니다.

현재의 움직임은 엘빈토플러가 부의 미래(Revolutionary wealth)에서 언급한 부와 권력의 이동이 일어나고 있는 현상이 아닐까요?  현재의 경제상황을 단순히 과거 대공황이나 글로벌 경제위기의 재판으로 보기에는 커다란 무리가 따르는 이유가 여기에 있습니다.


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하이컨셉
미래는 하이컨셉, 하이터치의 세계라고 합니다. 너무 메마르고 딱딱한 이야기보다는 글로벌 시대에 어울리는 세계 각국의 이야기, 그리고 의학과 과학을 포함한 미래에 대한 이야기의 세계로 여러분을 초대합니다.

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